CaseXellence介绍
CaseXellence是一款专为政府、医疗保健和法律等公共部门设计的人工智能驱动型低代码案件管理与流程自动化平台，由Speridian开发。它通过vIPAS垂直化AI流程自动化套件，覆盖案件全生命周期管理，从智能数据录入、NLP文档解析、预测性分析到规则引擎驱动的决策支持，显著提升案件处理效率与透明度。平台支持与旧系统无缝集成，提供住房援助（FAMS CX）、医疗资格认证（HEALTH CX）、司法案件管理（JUSTICE CX）等预置行业解决方案，并内置欺诈检测、电子签名、AI聊天机器人等安全合规功能，助力公共机构以低成本实现数字化转型。
CaseXellence的主要功能
- 人工智能驱动的端到端流程自动化
- 低代码可视化开发与快速定制能力
- 预测性分析与实时数据仪表板
- AI增强的文档管理（NLP+图像识别）
- 预置垂直行业解决方案（政府/医疗/司法）
- 安全合规架构（含欺诈预防与身份验证）
CaseXellence如何使用
- 联系团队预约个性化平台演示
- 开展业务流程诊断，识别瓶颈并规划优化路径
- 基于低代码工具定制或部署预置行业方案
- 完成与现有系统的数据与权限集成
- 上线后通过统一仪表板进行案件监控与持续调优
CaseXellence的应用场景
- 政府机构的许可审批与311市民服务管理
- 司法部门的检察官案件归档与排期调度
- 医保系统的综合资格审核与ADAP项目管理
- 住房保障部门的租赁援助（HAF）全流程处理
- 工伤赔偿管理局的案件自动化分派与进度追踪
