Glean

Glean是一款专为职场人打造的企业级AI搜索引擎与知识管理平台，核心是其Work AI系统，通过深度整合Slack、Google Workspace、Salesforce等100+企业应用，实现跨平台统一搜索、智能问答和任务自动化。它采用语义与向量搜索技术，能理解企业内部术语和上下文，生成精准结果与文档摘要，并基于权限实时呈现个性化内容；内置的AI助手直接调用企业知识库作答，支持多轮对话与提示模板；AI代理功能则允许低代码构建自动化流程，适配多种主流大模型。平台严格遵循SOC 2、GDPR、HIPAA等合规标准，兼顾效率提升与数据安全。

• ✓ 跨100+企业应用的统一语义搜索
• ✓ 基于企业知识库的可信AI助手，支持多轮对话与预设提示
• ✓ 可低代码定制的AI代理，支持多代理协同与模型灵活接入
• ✓ 实时索引与细粒度权限控制，确保数据访问安全合规
• ✓ 自动生成文档摘要与专家推荐，提升信息获取效率

1. 1 企业管理员配置数据源连接（如Slack、Drive、GitHub等）
2. 2 员工在浏览器插件、Slack或移动端直接输入自然语言提问
3. 3 使用预设提示模板快速完成会议总结、邮件起草等高频任务
4. 4 通过Agent Builder创建自动化代理处理IT工单或HR咨询
5. 5 管理者查看使用分析仪表盘，优化知识沉淀与团队协作流程

• → 新员工快速查找公司政策、项目文档或技术规范
• → 销售团队实时汇总客户沟通记录并生成定制化提案
• → 研发人员在代码库、Jira和Slack中交叉检索问题上下文
• → HR部门搭建自助服务代理，统一响应休假、报销等咨询
• → 合规敏感行业（如医疗、金融）安全检索受控文档与审批记录