Officely介绍
Officely 是一款面向企业的低代码 AI 工作流与聊天机器人构建平台，主打灵活、安全与易用，让非技术人员也能快速搭建基于自有数据的智能体和自动化流程。它支持接入超150种大型语言模型（如 Azure、AWS Bedrock、Together AI），通过统一接口避免厂商锁定；内置可视化流程构建器，可拖拽组合 AI 智能体、API 和多渠道入口；依托 RAG 技术确保回答精准可靠，并原生集成 WhatsApp、Zendesk、Intercom、Zapier 等主流工具，兼顾扩展性与企业级管控能力。
Officely的主要功能
- 支持超过150种LLM模型的统一接入与灵活切换
- 可视化低代码流程构建器，支持拖放式编排AI工作流
- 基于RAG技术的知识增强型AI智能体生成能力
- 原生集成WhatsApp、Zendesk、Intercom、Zapier等150+渠道与工具
- 提供Python/Node.js脚本扩展能力，满足高级定制需求
Officely如何使用
- 注册账号并选择适合的订阅计划（免费试用或付费版）
- 导入数据源：输入网站URL或上传文档，构建专属知识库
- 使用可视化编辑器配置AI智能体逻辑、选择LLM、设置触发条件
- 一键部署至网站聊天窗、WhatsApp或通过API/webhook对接业务系统
Officely的应用场景
- 自动化客户支持：在官网或客服系统中部署7×24小时应答的AI助手
- WhatsApp业务交互：以品牌语气自动回复咨询、处理订单与售后请求
- 内部知识助手：为员工打造可即时检索公司文档、制度与系统的AI顾问
- 销售线索筛选：在官网对话中识别高意向访客并自动安排预约演示
- 端到端流程编排：串联多个API与AI模型，实现订单处理、报告生成等复杂任务
