Voxket介绍
Voxket是一款面向企业前线运营与客户支持的AI员工平台，主打类人、多模态、可执行的智能代理，支持语音、聊天、IVR和视频四大交互方式，实现24/7全天候自动化服务。它不仅能理解语气、情感与意图，还能主动操作界面、填写表单、触发后端流程，并通过Co-Pilot引擎深度嵌入现有Web与移动应用。平台兼容GPT、Gemini等主流大模型，支持100+语言、250+工具集成，具备SOC2/GDPR/HIPAA等多重合规认证，兼顾高性能、高安全与高扩展性。
Voxket的主要功能
- AI呼叫中心（入/出站电话、SIP中继、DTMF识别）
- AI代理视频会议（带人形形象与屏幕共享）
- Co-Pilot引擎（自动导航UI、调用API、执行前端/后端工作流）
- 多LLM支持与语音/形象克隆技术
- 实时对话分析与情感趋势洞察
Voxket如何使用
- 用自然语言在构建器中描述需求，自动生成代理逻辑
- 通过SDK（Web/iOS/Android）将代理集成至现有系统
- 一键部署至聊天窗口、语音小部件或IVR电话系统
- 启用人工交接机制，在复杂场景无缝转接真人
- 利用知识库与少样本提示持续优化代理响应质量
Voxket的应用场景
- 医疗行业：自动预约挂号、患者满意度回访、检验报告查询
- 电商客服：实时物流追踪、退换货处理、订单状态更新
- 房地产中介：房源智能推荐、看房预约管理、维修工单协调
