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Zia Search from Zoho

Zoho生态AI统一搜索工具

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2026年4月16日

Zia Search from Zoho介绍

Zia Search from Zoho 是一款专为 Zoho 生态用户打造的 AI 驱动统一搜索工具,以 Chrome 扩展为核心形态,支持跨 20 多个 Zoho 应用(如 CRM、Mail、Desk、Calendar、WorkDrive 等)实时检索邮件、客户记录、文档、工单和日程等数据。它无需频繁切换应用或标签页,通过关键词一键触发全局搜索,并在结果页直接预览内容、执行操作(如回复邮件、分配工单、接受会议邀请),显著提升信息查找与任务处理效率;同时支持多账户搜索、智能相关性排序、细粒度过滤及多语言(含 RTL)显示,兼容 Chrome、Edge、Firefox 及 iOS/Android 移动端。

Zia Search from Zoho网站截图

Zia Search from Zoho

Zia Search from Zoho的主要功能

  • 跨 20+ Zoho 应用统一搜索,覆盖 CRM、Mail、Desk、Calendar 等核心服务
  • 支持多 Zoho 账户/门户并行搜索,适合管理多个业务实体的用户
  • 搜索结果中直接执行上下文操作,如回复邮件、分配工单、接受日历邀请
  • 智能结果排序,综合文本相关性、时间近期性与内容接近度
  • 提供文档/邮件/记录预览功能,无需跳转即可快速确认信息
  • 支持键盘快捷键(Ctrl+/ 或 Cmd+/)、右键选词搜索及工具栏一键启动

Zia Search from Zoho如何使用

  1. 1在 Chrome 网上应用店安装 Zia Search 扩展
  2. 2使用 Zoho 账户登录,授权访问各应用数据
  3. 3点击浏览器工具栏图标、右键选中文本或按 Ctrl+/(Mac 为 Cmd+/)启动搜索
  4. 4在搜索框输入关键词(如客户名、项目编号、邮件主题等)
  5. 5浏览整合结果,点击预览详情或直接点击操作按钮完成任务
  6. 6可使用顶部过滤器按应用、时间或类型筛选结果,或保存常用搜索

Zia Search from Zoho的应用场景

  • 销售团队快速定位某客户的 CRM 记录、历史邮件与跟进文档
  • 客服人员在 Desk 工单与 Mail 往来间交叉检索客户问题上下文
  • 项目管理者同步查找 Projects 任务、Calendar 日程、WorkDrive 文档与 Cliq 沟通记录
  • 企业 IT 或管理员需跨多个 Zoho 子账户(如不同子公司)统一搜索员工或资产信息
  • 远程办公人员在移动端快速响应邮件、处理工单、查看日程,保持工作流连贯