Koncert介绍
Koncert是一款专为B2B销售团队打造的人工智能驱动销售互动平台，集智能拨号、实时辅导与多渠道外联于一体，显著提升潜在客户接通率与销售转化效率。它提供四种AI拨号器——并行拨号器、强力拨号器、座席辅助拨号器和点击呼叫拨号器，支持多线路并发、语音邮件智能过滤及超低延迟‘快速连接’；内置自动本地号码显示、来电显示信誉管理、远程教练、对话智能分析与Koncert Cadence多渠道自动化序列，实现从触达到成交的全链路提效。
Koncert的主要功能
- AI并行拨号器，支持多线路并发并自动过滤无效呼叫
- 快速连接技术，确保真人接听后毫秒级接入，消除通话延迟
- 自动本地号码显示与来电显示信誉管理，大幅提升接听率
- 远程销售场与实时耳语式教练功能，强化团队协作与一线辅导
- AI驱动的通话转录、摘要与异议识别，辅助精准复盘与培训
Koncert如何使用
- 将Koncert与现有CRM（如Salesforce或HubSpot）完成双向集成，或通过CSV批量导入联系人
- 根据团队目标选择合适拨号模式（如AI并行拨号器用于高密度外呼）
- 设置工作流规则，启用停泊区自动隔离无效号码，并配置Cadence安排后续多渠道跟进
Koncert的应用场景
- 出站销售团队（SDR/BDR）批量外呼以高效预约销售会议
- 客户主管执行关键人物全覆盖策略，确保触达目标客户的全部决策链
- 销售经理开展远程实时 coaching，基于通话录音库沉淀最佳实践
- 市场团队对MQL快速电话跟进，加速MQL到SQL转化
- 跨区域团队开展‘电话闪电战’，在虚拟销售场中协同作战、即时复盘
