Notbot介绍
Notbot是一款基于官方WhatsApp Business API的一体化营销与客户互动平台，专为提升企业在WhatsApp上的销售、客服和推广效率而设计。它无需编程即可搭建智能聊天机器人，支持广播消息、多客服协同收件箱、产品目录展示与内置购物车，并提供绿勾认证协助服务，确保账号安全与品牌可信度。平台还具备联系人精细化标签管理、活动定时发送、Facebook/Instagram广告引流至WhatsApp等能力，并能与Shopify、Zoho等主流工具无缝集成，适合电商、客服、营销及活动管理等多种业务场景。
Notbot的主要功能
- 基于官方WhatsApp Business API保障高送达率与账号安全
- 可视化无代码聊天机器人构建器，支持100+预设模板
- 多代理共享收件箱，实现团队实时协作响应
- WhatsApp内嵌产品目录与购物车，直接促成交易
- 绿勾认证申请协助，增强品牌专业形象
- 支持点击跳转WhatsApp广告，高效转化社媒流量
- 高级联系人管理与智能标签分组功能
- 活动排程与个性化广播消息发送
Notbot如何使用
- 注册账户并连接企业WhatsApp号码，完成API接入与绿勾认证申请
- 导入现有联系人列表，使用标签和自定义字段进行精准分组
- 通过拖拽式界面创建聊天机器人流程，设置自动应答与客户分流逻辑
- 设计促销广播内容，绑定客户数据实现个性化，并设定发送时间
- 配置多成员共享收件箱，分配角色权限，统一处理客户对话
- 在后台创建并发布产品目录，开启WhatsApp内购物车功能
- 对接Shopify或Zoho等系统，同步订单与客户信息
- 查看实时报表，分析机器人交互率、广播打开率与团队响应时效
Notbot的应用场景
- 电子商务：发送订单确认、物流更新、弃购提醒及新品目录推送
- 客户支持：7×24小时自动解答FAQ，复杂问题无缝转人工
- 营销获客：从Facebook广告一键引流潜在客户至WhatsApp培育
- 活动运营：批量发送会议提醒、电子票证及会后满意度调研
- 销售跟进：自动筛选线索、预约演示、发送报价单并追踪反馈
- 售后服务：主动推送维修进度、退换货指南及满意度回访
- 跨境业务：多语言机器人自动应答，配合本地化联系人分组策略
