Promise介绍
Promise是一款专为政府机构和公用事业公司打造的AI驱动支付与救助管理平台，旨在现代化公共财政服务流程。它通过人工智能自动完成收入验证、制定灵活免息支付计划、简化福利申请审核，并实现救助资金的快速精准发放。平台具备移动优先的公民自助门户、实时欺诈监测、无缝系统集成及完整审计追踪能力，已在华盛顿州能源救助、WSSC水务债务追回等项目中显著提升准时付款率至90%以上，同时降低行政成本、增强服务可及性与数据安全性。
Promise网站截图
Promise的主要功能
- AI驱动的支付计划（Promise.Pay）
- 自动化救助分发（Promise.Perform）
- 安全收入验证（Promise.Verified）
- AI客服代理（Promise.Support）
- 高级欺诈预防与风控
- 移动优先自助服务门户
- 实时性能仪表盘与审计就绪报告
Promise如何使用
- 联系团队预约产品演示，明确自身业务痛点与目标
- 协同设计定制化方案，包括资格规则、支付结构与沟通流程
- 完成系统快速部署（平均8周内上线）
- 启动AI外联与自助注册，引导公民使用移动端申请或签约
- 通过后台仪表盘监控执行效果，持续优化策略
Promise的应用场景
- 州级能源补贴发放与低收入家庭定向支持
- 市政水务/电力公司欠费管理与分期还款计划实施
- 城市公共事业部门未偿债务追回与合规率提升
- 跨部门社会救助项目（如住房、食品券）的资格核验与资金拨付
- 公用事业公司面向弱势群体的包容性缴费支持服务
