SiteGPT介绍
SiteGPT是一款面向企业用户的AI聊天机器人构建工具，专为7×24小时客户支持与潜在客户生成设计。它能基于网站内容、PDF、DOCX等文档快速训练出高度定制化的智能客服助手，确保回答严格源自企业自有知识库，保障品牌一致性与信息准确性。支持超95种语言自动识别与响应，提供GPT-4o及GPT-4o-mini双模型选择，兼顾响应速度与理解深度；内置人工转接、多平台集成（如Zendesk、Intercom）、API调用与Webhook功能，并可通过嵌入代码一键部署到任意网站。
SiteGPT网站截图
SiteGPT的主要功能
- 支持网站URL自动抓取、文件上传（PDF/DOCX）和文本粘贴等多种训练方式
- 提供GPT-4o与GPT-4o-mini双模型切换，平衡性能与成本
- 95+语言自动检测与本地化回复
- 支持对话转接人工客服
- 可配置潜在客户信息收集表单
- 原生集成Zendesk、Intercom、Crisp等主流客服平台
- 提供API与Webhook实现自动化任务与系统联动
- 支持品牌定制化界面与每日邮件分析报告
SiteGPT如何使用
- 输入网站URL或上传文档/粘贴文本，完成知识库训练
- 获取嵌入代码并添加至网站HTML中，实现聊天窗口部署
- 通过后台仪表板查看聊天记录、优化问答逻辑与补充训练数据
SiteGPT的应用场景
- 电商网站全天候解答订单、退换货等高频问题
- SaaS产品官网嵌入引导式入门助手，降低用户学习门槛
- 企业内部知识库部署，供员工快速查询制度、流程与技术文档
- 营销落地页集成线索捕获机器人，主动收集访客联系方式
- 多语言业务场景下，为全球用户提供本地化即时支持
