Whautomate介绍
Whautomate是一款人工智能驱动的全渠道客户互动平台，专为提升销售转化与客户服务效率而设计。它将WhatsApp、Instagram、Messenger、Telegram及网站实时聊天等多渠道对话统一汇聚至一个团队收件箱，并通过GPT驱动的定制化AI聊天机器人提供24/7响应，支持基于企业自有数据训练，确保回答精准且风格一致。平台深度整合WhatsApp Cloud API，具备电商购物、预约管理、订阅支付、库存监控及多系统集成能力，兼顾自动化效率与人性化体验，适用于从初创公司到中大型企业的多样化运营需求。
Whautomate的主要功能
- 全渠道团队收件箱，统一管理多平台客户对话
- GPT驱动的可训练AI聊天机器人，支持业务知识定制
- WhatsApp原生电商功能，支持聊天内浏览、下单与支付
- 智能预约与课程预订系统，含自动提醒和日历同步
- 订阅与支付管理，兼容Stripe、Razorpay等主流网关
- 实时库存跟踪与补货预警
- 支持Shopify、WooCommerce、Zapier等数十种工具集成
Whautomate如何使用
- 注册7天免费试用账户，无需信用卡
- 连接WhatsApp Cloud API、Instagram、Messenger等通信渠道
- 配置团队收件箱并邀请客服成员协作
- 选择预设模板或上传业务数据训练专属AI聊天机器人
- 设置自动化工作流（如弃购挽回、订单确认）
- 创建分群营销活动，通过WhatsApp发送个性化广播消息
- 对接Shopify、支付网关等现有业务系统完成集成
Whautomate的应用场景
- 电子商务企业用于WhatsApp端自动化导购、弃购召回与订单跟进
- 医疗机构用于患者预约管理、复诊提醒及隐私安全沟通
- 教育机构用于招生咨询应答、课程推荐与报名流程自动化
- 美容美发及健身工作室用于会员预约、续费提醒与活动推送
- 非营利组织用于捐助者维护、活动通知及行政事务自动化
