Whelp

Whelp是一款由人工智能驱动的全渠道客户支持与CRM一体化平台，专为提升企业客服效率和客户体验而设计。它将实时聊天、短信、WhatsApp、电子邮件、Facebook Messenger、Instagram等多渠道消息统一汇聚至单个收件箱，支持无代码拖拽式聊天机器人搭建，可自动化处理高达68%的常见咨询；内置CRM系统提供360度客户视图，搭配高级分析报表、出站营销工具及企业级安全防护，并兼容Shopify、Stripe、Twilio等主流服务，同时提供iOS与安卓移动应用，实现随时随地响应。

• ✓ 全渠道统一收件箱
• ✓ AI驱动的无代码聊天机器人构建器
• ✓ 集成式CRM客户关系管理系统
• ✓ 高级可视化分析与绩效报告
• ✓ 跨平台出站营销活动管理
• ✓ 企业级数据加密与访问控制
• ✓ 原生移动应用（iOS/Android）
• ✓ 丰富第三方工具集成能力

1. 1 注册账号并选择适合的免费或付费计划
2. 2 一键连接WhatsApp、邮件、Messenger等通信渠道
3. 3 在统一仪表盘中查看、分配并回复所有客户消息
4. 4 使用拖放界面创建并部署自定义AI聊天机器人
5. 5 调用内置CRM查看客户历史与互动记录
6. 6 设置自动化工作流与批量通知任务
7. 7 通过分析面板追踪关键指标并优化策略
8. 8 安装移动端App实现移动办公与即时响应

• → 电子商务：自动化订单查询与售前售后支持
• → 金融与银行：安全响应账户类高频咨询
• → 酒店与旅游：7×24小时预订协助与行程答疑
• → 房地产：高效管理看房预约与房源咨询
• → 教育机构：为学生与教职工提供全天候行政支持
• → 人力资源部门：统一处理候选人沟通与员工服务
• → SaaS企业：整合销售、支持与客户成功流程
• → 本地服务商家：通过WhatsApp和短信快速触达客户