Laburen介绍
Laburen是一款面向企业的无代码AI代理平台，让用户无需编程即可通过聊天界面快速创建、训练和部署专属‘AI员工’，实现业务流程自动化与全天候智能支持。其核心特点包括：支持零技术门槛的可视化搭建、可深度定制行业专属语言模型（LLM）、无缝对接WhatsApp、Google Calendar、Odoo、Instagram等主流业务工具，并提供从客户服务、销售线索筛选到会议安排等端到端自动化能力；已服务拉丁美洲超1000家企业，获NVIDIA Inception与Microsoft for Startups官方认可。
Laburen网站截图
Laburen的主要功能
- 通过自然语言聊天创建AI代理
- 支持重新训练大型语言模型以适配行业术语和企业数据
- 与CRM、日历、社交媒体、ERP及云存储等数十种工具深度集成
- 提供24/7客户支持、销售辅助与管理自动化三类专业AI角色
- 内置性能追踪与运营数据分析功能
Laburen如何使用
- 注册账号并进入聊天式工作台
- 用日常语言描述所需任务（如‘自动回复客户咨询’）创建首个AI代理
- 上传业务文档或对话记录训练AI，使其理解品牌话术与流程
- 选择渠道（网站、WhatsApp、邮件等）部署代理并开启自动化
- 通过后台仪表盘查看响应统计、优化行为逻辑
Laburen的应用场景
- 教育机构自动应答学生课程与报名咨询
- 电商企业实时处理订单查询与退换货请求
- 物流公司为客户提供包裹状态追踪与预约派送服务
- SaaS公司用AI代理完成潜在客户初筛与日程协调
- 中小型企业替代基础客服与行政岗位，降低人力成本
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